Pajis studentët me aftësi për të dizajnuar dhe shitur përvoja udhëtimi për klientë të kohës së lirë dhe ata të biznesit, duke përfshirë njohuritë për destinacionet, planifikimin e itinerarit, profilizimin e klientëve dhe teknikat e shitjes për të përmbushur nevojat unike të çdo udhëtari.

Ofron trajnim mbi teknikat e udhëheqjes, tregimin e historive dhe njohuritë kulturore, duke i mundësuar studentëve të udhëheqin ture tërheqëse dhe informuese që nxjerrin në pah rëndësinë historike, artistike dhe kulturore të destinacioneve, duke pasuruar përvojat e udhëtimit të mysafirëve.

Përgatit studentët për të udhëhequr ture aventurë gjatë gjithë vitit, duke mbuluar aftësitë thelbësore për udhëzimin në natyrë, menaxhimin e rreziqeve, planifikimin e aktiviteteve sezonale dhe protokollet e sigurisë, duke siguruar që mysafirët të përjetojnë përvoja emocionuese dhe të sigurta në çdo stinë.

Fokuson në aftësitë e nevojshme për ofrimin e shërbimeve profesionale të drejtimit për kapacitete të ndryshme automjetesh, nga makinat private deri te autobusët e mëdhenj. Mbulon praktikat e sigurisë në drejtim, shërbimin ndaj klientit, planifikimin e rrugëve dhe mirëmbajtjen e automjeteve për të siguruar transport të besueshëm dhe komod për mysafirët.

Ofron një kuptim të thellë të proceseve të prokurimit, duke përfshirë gjetjen e furnitorëve, negociimin e kontratave dhe menaxhimin e blerjeve, me fokus në efikasitetin e kostos, marrëdhëniet me furnitorët dhe ruajtjen e standardeve të cilësisë, thelbësore për operacionet në industrinë e mikpritjes.

Pajis studentët me aftësi për të planifikuar, organizuar dhe menaxhuar Takime, Incentiva, Konferenca dhe Evente (MICE). Mbulon aspekte kryesore si logjistika e eventeve, buxhetimi, koordinimi me furnitorët dhe strategjitë për angazhimin e mysafirëve, për të ofruar evente të rrjedhshme dhe të paharrueshme në industrinë e mikpritjes.

Fokuson në aspektet operacionale dhe strategjike të menaxhimit të një kompanie turistike, duke përfshirë dizajnimin e itinerarit, koordinimin me furnitorët, strategjitë e çmimeve dhe marketingun. Përgatit studentët për të organizuar, promovuar dhe menaxhuar në mënyrë efektive ture që plotësojnë pritshmëritë e klientëve dhe rrisin fitimin e biznesit.

Ofron një pasqyrë gjithëpërfshirëse të zhvillimit dhe menaxhimit të produkteve të udhëtimit dhe mikpritjes, nga koncepti deri te lançimi në treg. Mbulon kërkimin e tregut, dizajnimin e produktit, çmimet, promovimin dhe integrimin e komenteve të klientëve, duke siguruar që ofertat të përputhen me nevojat e klientëve dhe prirjet e industrisë.

Mëson thelbësoret e menaxhimit të operacioneve ditore dhe administrimin e rezervimeve në industrinë e mikpritjes, duke përfshirë proceset e rezervimit, menaxhimin e inventarit, komunikimin me mysafirët dhe koordinimin ndërmjet departamenteve për të siguruar një përvojë të qetë dhe efikase për mysafirët nga rezervimi deri te largimi.

Fokuson në organizimin dhe koordinimin e shërbimeve të transportit, duke përfshirë planifikimin e orareve, itineraret, menaxhimin e flotës dhe operacionet e dispeçimit. Përgatit studentët për të siguruar transport efikas, të shpejtë dhe të sigurt për mysafirët, duke përmirësuar përvojën e përgjithshme të udhëtimit në industrinë e mikpritjes dhe turizmit.

Mbulon bazat e planifikimit financiar, buxhetimit dhe analizës në industrinë e mikpritjes. Mëson studentët të menaxhojnë fluksin e parasë, të optimizojnë shpenzimet, të kryejnë raportime financiare dhe të zbatojnë strategji për rritjen e fitimit dhe sigurimin e operacioneve të qëndrueshme.

Ofron njohuri mbi ruajtjen e standardeve të larta të shërbimit dhe menaxhimin efektiv të guidave turistike. Mbulon proceset e kontrollit të cilësisë, vlerësimin e performancës dhe teknikat e trajnimit për të siguruar përvoja të qëndrueshme dhe të jashtëzakonshme për mysafirët, si dhe guida të përgatitura dhe me njohuri të thella.